MONTREZ-VOUS SOUS VOTRE MEILLEUR PROFIL POUR SEDUIRE VOS FUTURS CLIENTS

Une prospection réussie repose sur une préparation rigoureuse. La prospection peut s’avérer être une tâche fastidieuse pour les commerciaux, mais si l’opération est suffisamment préparée en amont, elle peut devenir particulièrement satisfaisante car payante.

Marsell vous accompagne pour :

• identifier clairement votre cible
• observer son comportement et lister les points de rencontre possibles
• préparer un argumentaire de vente percutant et anticiper les possibles objections
• organiser un plan de prospection
• rédiger un guide d’appel pour prospection téléphonique

planning // fichier // méthode // outils de suivi // indicateurs de performance

PERFORMEZ VOTRE SERVICE COMMERCIAL

La performance du service commercial réside dans sa capacité à collecter et transmettre les flux d’informations entre les différents intervenants pour l’accomplissement d’une commande client.

Des process trop lourds peuvent rendre votre organisation énergivore pour vos collaborateurs et pour votre rentabilité.

Marsell porte un regard extérieur sur votre organisation interne et vous accompagne dans la mise en place de process efficaces et pragmatiques.

• Gestion de la commande en interne avec les prestataires externes/internes
• Process accueil client/prospect physique ou téléphonique
• Relation client : de la prise de la commande à la vérification de la satisfaction client.
• CRM collecte, tri et utilisation des données collectées par votre entreprise pour une amélioration continue.

FAITES VIVRE VOTRE OFFRE

Votre entreprise a besoin de maintenir le contact avec ses clients pour qu’elle reste à l’esprit de ces derniers lorsqu’ils auront besoin de vos services.

Marsell met toute sa créativité commerciale et son bon sens organisationnel au service de votre image d’entreprise :

• participation à un salon
• organisation de portes ouvertes
• plan d’animation de réseaux sociaux
• organisation de jeux concours
• soirée d’entreprise…